1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

En utilisant ce site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Voicecom
Adresse : 31 rue des entrepreneurs Charguia 2 – Tunis – Tunisie
Email : contact@voicecom.fr
Téléphone : +216 71 941 433 / +33 187641878

3. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Nom de l’entreprise
• Données de navigation (cookies, IP, etc.)

4. Finalités de la collecte

Les données sont collectées pour :

• Répondre à vos demandes via les formulaires
• Vous contacter dans le cadre de nos services
• Améliorer l’expérience utilisateur
• Réaliser des statistiques de fréquentation
• Proposer des offres adaptées

5. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement
• L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
• L’intérêt légitime (amélioration des services)

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées.

7. Partage des données

Les données peuvent être partagées avec :

• Nos partenaires techniques (hébergement, CRM, outils marketing)
• Les autorités, si la loi l’exige

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.

9. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit de suppression
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité

Vous pouvez exercer vos droits à l’adresse suivante : contact@voicecom.fr

10. Cookies

Le site peut utiliser des cookies pour :

• Mesurer l’audience
• Améliorer l’expérience utilisateur
• Proposer des contenus adaptés

Vous pouvez configurer vos préférences via votre navigateur.

11. Modification de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.