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VOICECOM AU SALON ALL4CUSTOMER PARIS


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L’expert de l’externalisation de l’expérience client


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vous identifie des prospects qualifiés ayant des réels projets


Live chat

La solution live chat de Voicecom crée une relation de confiance et d’efficacité avec vos clients


Voicecom

Expert du marketing multicanal pour une vision 360° du client


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Le Capital Humain est au cœur de la stratégie de Voicecom


QUI SOMMES NOUS

Depuis plus de 10 ans, le groupe Voicecom Group n’a cessé de croître, pour devenir l’un des leaders de la gestion omnicanale de l’Expérience Client externalisée. Notre forte croissance est le fruit d’une stratégie visant à nous positionner comme des créateurs de valeurs pour nos clients.

NOS METIERS

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Conquérir

L’acquisition de nouveaux clients est notre défi relevé avec détermination

L’acquisition de nouveaux clients est notre défi relevé avec détermination
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Fidéliser

La fidélisation de vos clients est notre réflexion au quotidien

La fidélisation de vos clients est notre réflexion au quotidien
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Mesurer

L’analyse rigoureuse de votre marché est notre outil d’aide à vos décisions stratégiques

L’analyse rigoureuse de votre marché est notre outil d’aide à vos décisions stratégiques
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Valoriser

L’optimisation de la valeur de chacun de vos clients est notre point fort

L’optimisation de la valeur de chacun de vos clients est notre point fort

VOICECOM EN CHIFFRE


01012

Années d’expérience

01234

Pôles d’expertise

01234500

Collaborateurs

010

Langues et dialectes parlés

VOUS DÉSIREZ EXTERNALISER VOTRE SERVICE RELATION CLIENT?

POURQUOI NOUS CHOISIR?


Une vision 360° du client

Nous offrons à chacun de vos clients un service adapté quel que soit le canal de communication utilisé.

Des solutions économiques et performantes

Quelque soit votre secteur d’activité, nous vous garantissons des solutions personnalisées et innovantes répondant aux différents profils de vos clients à des coûts bien étudiés et optimisés.

Flexibilité dans vos campagnes de télémarketing

Nos équipes qualifiées et expérimentées travaillent 24H/7J pour gérer vos besoins même lors des pauses déjeuners, jours fériés, congés ou absence de personnel, pics d’horaires, appels en soirée, weekends…

NEWS & EVENEMENTS


ALL4CUSTOMER PARIS

ALL4CUSTOMER PARIS

March 18, 2024

#SaveTheDate Nous serons présents sur le salon ALL4CUSTOMER PARIS les 26, 27 et 28 mars 2024 à Paris Porte de Versailles ! Rejoignez-nous en demandant votre badge gratuit ici → https://visitor.weyou-group.com/all4customer/2024/inscription/ei/km?ex=vbc7lxnbq  

Certification ISO 9001 et  ISO 18295-1

Certification ISO 9001 et ISO 18295-1

December 6, 2023

Nous sommes ravis de vous informer que VOICECOM a récemment obtenu la certification ISO 9001, une norme internationale reconnue pour son engagement envers la qualité et l’excellence opérationnelle. Cette réalisation témoigne de notre engagement constant à fournir des services de la plus haute qualité à nos clients. La certification ISO 9001 atteste de notre engagement […]

Certification PCI-DSS

Certification PCI-DSS

December 7, 2017

Certification PCI-DSS : Système de management de la sécurité et protection des données de cartes bancaires