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VOICECOM

FULL TIME
Tunisia
Posted 1 month ago

Dans le cadre de l’expansion de nos activités, nous sommes à la recherche d’un Superviseur

 

Profil souhaité :

-Vous maitrisez la langue française et vous avez une parfaite élocution.

–Définir les méthodes et les  procédures en collaboration étroite avec la direction,

-Management et montée en compétences de l’équipe de télé conseiller / télévendeur.

– Double écoute, débriefing collectif et individuel.

-Vous serez le garant de l’efficacité de votre équipe au niveau qualitatif et quantitatif.

-Vous mettez en place les actions et les plans nécessaires pour l’atteinte des objectifs.

-Confirmer les rendez-vous qualifiés en fonction des consignes agenda des commerciaux terrain.

– Reportings Excel ….

-Aide au recrutement et à la formation.

-Vous justifiez d’une expérience d’au moins de 2 ans en tant que superviseur sur des opérations d’émission et réception  d’appels et de préférence BtoB.

-Vous êtes doté d’un bon sens de l’écoute, du relationnel et de la communication.

-Disponibilité à plein temps.

Nous vous offrons :

Un cadre de travail agréable avec une équipe dynamique et expérimentée et une politique de gestion de carrière favorisant l’évolution professionnelle et salariale

  • Un salaire fixe attractif à négocier selon votre profil.
  • Des primes sur objectif
  • Un planning flexible : 09h00 à 18h00 du lundi au vendredi (avec une pause de 13h à 14h)

Saisissez aujourd’hui l’opportunité de valoriser votre talent en nous rejoignant par mail : « recrutement@voicecom.com.tn » Ou par  téléphone : 58 521 656 /71750406

Job Features

Job CategoryTélé-Agents

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